Изменения в предоплатной (авансовой) системе расчетов

Уважаемые Абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что изменения, приведенные ниже, касаются только предоплатной системы расчетов (когда Вы сначала вносите аванс, а потом его расходуете).

С 30 сентября 2023 года по инициативе Оператора сети Билайн (ПАО «Вымпелком») изменяется порядок внесения и списания абонентской платы по тарифу для всех Абонентов с предоплатной системой расчетов.

По новым условиям ежемесячно абонентская плата за текущий месяц в полном объеме будет списываться в 1-е число этого месяца. В случае, если денежных средств недостаточно для оплаты нового расчетного периода, номер будет заблокирован в последний день предыдущего месяца в промежутке с 21:00 до 23:59.

Если на Вашем номере недостаточно денежных средств для оплаты нового расчетного периода по тарифу и услугам, Вам за несколько дней до конца месяца поступит смс с указанием суммы рекомендованного платежа.

Если Ваш номер был заблокирован в последний день календарного месяца, для его разблокировки в тот же день, либо на следующий, необходимо внести денежные средства, достаточные для оплаты абонентской платы по тарифу и услугам за полный месяц.

Для разблокировки в любой другой день месяца – необходимо внести денежные средства в размере абонентской платы по тарифу, рассчитанной пропорционально количеству оставшихся дней до конца месяца, и платы за дополнительные сервисы с учетом условий начисления абонентской платы по конкретным услугам. Подробнее правила расчета необходимой для разблокировки суммы приведены ниже в Примечании.

Во избежание блокировки, необходимо производить пополнение баланса не позже 21:00 последнего дня месяца, предшествующего новому расчетному периоду.

В случае добровольной блокировки Вами номера, если по Вашему номеру уже произошло списание абонентской платы за текущий расчетный период, списанная сумма не подлежит возврату/пересчету за дни блокировки номера в данном периоде. Со следующего расчетного периода абонентская плата начисляться не будет.

Надеемся на Ваше понимание ситуации и очень рады видеть Вас среди наших клиентов.

Примечание. Как рассчитать сумму, необходимую для разблокировки номера.

Для разблокировки номера необходимо пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты по тарифному плану и дополнительным услугам, до конца расчетного периода.

Например:

1. Ваш номер был заблокирован в последний день месяца в период с 21:00 до 23:59. Для разблокировки в этот же день либо до 23:59 1-ого числа следующего месяца Вам необходимо внести абонентскую плату за полный месяц обслуживания по тарифу, а также подключенным платным услугам. Пакеты минут, смс и интернета будут предоставлены в полном объеме.


2. Ваш номер был заблокирован в последний день месяца в период с 21:00 до 23:59. Для разблокировки в любой другой день, кроме текущего и 1-го числа, Вам необходимо внести абонентскую плату по тарифу пропорционально оставшимся дням до конца месяца и плату за дополнительные сервисы с учетом условий начисления абонентской платы по конкретным услугам. Пакеты минут, смс и интернета будут предоставлены пропорционально.


3. Ваш номер был заблокирован в середине месяца по причине платных начислений, не включенных в абонентскую плату. Для разблокировки Вам необходимо оплатить только задолженность по данным начислениям.


4. Ваш номер был заблокирован в последний день месяца несколько месяцев назад. Для разблокировки Вам необходимо внести абонентскую плату только за тот месяц, в который вы решили возобновить использование номера, в размере, пропорциональном количеству дней оставшихся до конца данного месяца, и плату за дополнительные сервисы с учетом условий начисления абонентской платы по конкретным услугам. Пакеты минут, смс и интернета будут предоставлены пропорционально дням до конца месяца, в котором Вы решили разблокировать номер.

Варианты разблокировки в виде таблицы: